服务保障                         服务热线：800-999-2830

Service Guarantee

　浪鲸卫浴在服务承诺全球化的理念下，一直追求为客户提供满意百分百服务，专业的服务团队由定期培训考核、技术全面的人员组成，并有完善的售后服务体系。

　或许您是专业的设计师，或许您是工程部的采购主管、或许您还是刚接触到SSWW的采购新人，不管您是否已了解SSWW品牌及产品，对于您的疑问，我们在这里列出浪鲸卫浴服务保障常见的问题，期待为您 服务。

1、  SSWW产品的品质服务保障如何?

　SSWW通过了ISO国际品质管理体系，严格管控产品品质，对产品提供有限品质保障。SSWW秉乘“致力优化您的生活”的服务理念，在全国各地主要城市均设有营销服务中心，提供快速、及时、优质服务，让SSWW客户买得放心，用得舒心。

2、  买了SSWW产品以后，出现问题该如何处理?  SSWW设有售后服务咨询电话吗?

　购买SSWW产品后，如出现问题．应首先与购买该产品的销售点反映、咨询，该销售点将派专业人员及时上门服务，视问题予以合理处理，解除客户后顾之忧。购买SSWW每一件产品，均随产品提供了详细的产品安装说明书以及产品维护指南，尽可满足客户安装、维护之需，如有需求咨询之时可致电：0757-86156286，欢迎来电咨询。

4、SSWW产品在什么地方可以购买到?购买会不会很麻烦?

　SSWW有完善的销售服务体系，以满足客户对SSWW的需求。目前，SSWW在全国各省、自治区、直辖市的省会城市、直辖市以及大部分地级市和部分县级城市的主要建材市场均设有展示中心或销售店，在那里可以享受到SSWW满意的产品和称心的服务。

5、SSWW交货期限如何保障?

　SSWW承诺按照合作合同签订期限准时快速的交货，如有发现延期或者是产品损坏，客服人员针对情况进行给出相应的解决措施，直至问题得到妥善处理。

6、SSWW是否会售出后推卸责任?

　SSWW设置专门的售后客服中心，对于客户进行定时的回访，了解客户反馈的各种问题，并及时安排处理，保证客户的消费权益。